Questions fréquentes

Tous nos ebooks sont livrés au format PDF haute qualité, optimisé à la fois pour la lecture à l'écran et pour l'impression à la maison en A4.

Nos PDF sont compatibles avec tous les appareils : ordinateur (Windows, macOS, Linux), tablette (iPad, Android), smartphone, et toute liseuse acceptant le PDF. Aucune application spécifique n'est requise.

Oui. Les ebooks sont conçus pour être imprimés en A4 à la maison ou chez un imprimeur. La licence autorise l'impression pour un usage familial personnel.

Nos ebooks font entre 20 et 40 pages richement illustrées selon les titres, avec histoire, vocabulaire, quiz et activités pédagogiques.

Le paiement se fait sur la plateforme sécurisée Payhip, qui gère Stripe et PayPal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Oui. Payhip utilise le chiffrement SSL et délègue les paiements à Stripe et PayPal, deux leaders mondiaux certifiés PCI-DSS niveau 1.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, et PayPal. Les paiements en plusieurs fois sont disponibles via PayPal selon ton pays.

La livraison est instantanée. Dès la validation du paiement, tu reçois un email avec le lien de téléchargement, et l'ebook est également accessible depuis ton compte Payhip.

Le téléchargement est illimité depuis ton compte Payhip. Tu peux retélécharger tes ebooks à vie, sur autant d'appareils que tu veux.

Vérifie d'abord tes spams. Si l'email n'est pas là, connecte-toi sur payhip.com avec l'email utilisé pour la commande pour retrouver tes téléchargements. Sinon, contacte-nous.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dès lors que leur téléchargement a commencé, ce que tu acceptes explicitement lors de la commande sur Payhip. C'est pourquoi nous t'invitons à bien lire la description du produit avant achat.

Contacte-nous avec ta commande et la raison. Même si la rétractation légale ne s'applique pas aux PDF téléchargés, nous étudions chaque retour de bonne foi pour trouver une solution adaptée (échange, avoir commercial).

Nos ebooks sont conçus pour les enfants de 4 à 8 ans. Les plus jeunes apprécieront la lecture partagée avec un parent ; les plus grands peuvent lire en autonomie.

Les histoires sont en français. Certains termes islamiques et mots arabes essentiels sont introduits avec leur traduction et translittération.

Oui. Nos textes sont relus par un relecteur en sciences islamiques. Nous privilégions une approche non-sectaire, accessible à toutes les familles musulmanes francophones, sans affiliation à une école particulière.

Oui, chaque ebook est richement illustré page par page. Nos illustrations respectent une ligne éditoriale bienveillante et conforme aux valeurs islamiques : aucune représentation du visage du Prophète ou des prophètes.

La licence standard couvre l'usage familial personnel. Pour un usage en école, institut, ou groupe de plus de 5 enfants, contacte-nous pour obtenir une licence multi-postes adaptée.

La licence autorise l'usage au sein de ton foyer. Pour offrir un ebook à un proche, nous t'invitons à acheter une licence supplémentaire — cela soutient notre travail et reste peu coûteux.

Non. La revente, la redistribution, la diffusion publique ou gratuite, et le partage sur des plateformes de téléchargement sont strictement interdits et constituent une contrefaçon.